使用条款
更新日期:2024年4月1日生效日期:2024年4月8日
一、重要提示
本条款适用于因你科技提供的在线眼镜购买及相关服务(包括网站、APP、小程序及线下门店,统称“服务”)。
在使用服务前,请仔细阅读本条款及相关规则(如隐私政策)。
使用服务即表示您已阅读并同意本条款。
本服务不替代专业医疗或验光服务,相关服务由具备资质的专业人员提供,并受独立协议约束。
二、条款变更
我们可能根据业务调整更新本条款。
如涉及重要变更,将提前7天通过站内公告、通知或邮件告知。
您继续使用服务,即视为接受更新后的条款。
三、账号与安全
1. 注册要求
- 年满16周岁
- 未满18周岁需在监护人指导下使用
- 提供真实、准确的信息
2. 账号安全
- 请妥善保管账号与密码
- 不得转借或转让账号
- 如发现异常,请及时联系我们
您需对账号下的所有行为负责。
四、眼镜配置服务
1. 验光处方
您可通过以下方式提供处方:
- 上传处方图片
- 门店验光
- 手动填写
请确保信息真实、准确、有效。
2. 产品定制
- 根据处方定制镜片
- 支持镜框选择及升级服务
- 定制产品生产后通常不支持退换
3. 虚拟试戴
- 需授权相机权限
- 试戴效果仅供参考
- 实物可能存在差异
五、订单与支付
1. 下单确认
请在提交订单前核对:
- 处方信息
- 商品规格
- 收货信息
订单提交后将进入处理流程,修改可能受限。
2. 支付方式
支持:
- 微信支付
- 支付宝
- 银行卡
六、退换货规则
1. 七天无理由(非定制商品)
需满足:
- 商品完好未使用
- 包装及配件齐全
- 不影响二次销售
2. 不支持退换
- 定制镜片
- 已拆封隐形眼镜
- 特殊卫生类商品
3. 质量问题
可在30天内申请退换。
七、用户行为规范
请遵守以下原则:
- 遵守法律法规
- 提供真实信息
- 不提交虚假处方
禁止行为包括:
- 干扰平台运行
- 盗用账号
- 恶意行为或违法行为
违规情况下,我们有权限制或终止服务。
八、知识产权
1. 平台内容
包括但不限于:
- 页面设计
- 系统代码
- 商标及品牌
未经授权,不得复制或用于商业用途。
2. 用户内容
您发布的内容:
- 归您所有
- 授权我们用于展示与推广
- 不得侵犯他人权益
九、免责声明
在以下情况下,我们不承担责任:
- 不可抗力
- 网络或系统问题
- 用户操作不当
说明:
- 图片及试戴效果仅供参考
- 商品以实物为准
十、协议终止
在以下情况下可能终止服务:
- 用户主动注销
- 严重违规
- 平台停止服务
终止后:
- 已生效订单继续履行
- 数据按法律规定处理
十一、法律与争议
- 本条款适用中国大陆法律
- 争议优先协商解决
- 协商不成,提交公司所在地法院
十二、联系我们
如有问题,请联系:
- 客服电话:400-XXX-XXXX
- 邮箱:service@innioptical.com
- 在线客服:APP / 网站内
我们将在 1个工作日内回复
